FAQ

Livrez vous à l'international ?

Oui, nous assurons la livraison à l’international. Les frais de livraison s’élèvent à 15 € pour les pays de l’Union Européenne, 30 € pour les pays d’Afrique et d’Asie, et 95 € pour les États-Unis. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Il peut arriver qu'il y ait des retards indépendants de notre volonté, vous pouvez toutefois suivre l'avancée de votre livraison via le lien de suivi reçu par mail.

Pour toutes autres questions merci de nous contacter par mail à l'adresse suivante :
contact@bellysneakers.com

Avez-vous une politique de remboursement?

Oui !

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Vous disposez ensuite d'un délai maximum de 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation pour renvoyer le produit. Le remboursement aura lieu sous 14 jours à compter de la réception du colis par nos équipes.

Les retours sont possible à condition que les articles n'aient pas été portés, dans leur emballage d’origine et que le scellé ne soit pas retiré.

Les frais de retour sont à votre charge.

Pour initier une demande de retour, contactez nous par mail à contact@bellysneakers.com.